Términos y condiciones

Esta web es de Tortas Salamandra del Este (SALAMANDRA DEL ESTE L&M, C.A., RIF J507204871). Sirve para conocer nuestros productos y armar tu pedido. La web no cobra ni procesa pagos: el pedido se envía y se confirma por WhatsApp, y el pago se acuerda fuera de la web.

Al usarla aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, te pedimos no usarla.

• Los precios están en REF (1 REF equivale a 1 dólar estadounidense).
• Los precios de tortas y postres son por porción, salvo que se indique otra cosa.
• El total que muestra la web es referencial. Tu pedido queda confirmado cuando te respondemos por WhatsApp con la disponibilidad y el total final.
• Los precios y productos pueden cambiar según la vitrina del día.
• Puedes pagar en bolívares a la tasa del BCV del día (pago móvil, transferencia o punto de venta), o en dólares por Zelle, Binance o en efectivo.

• Hacemos delivery a Barquisimeto y Cabudare. El costo depende de la zona y te lo confirmamos por WhatsApp.
• También puedes retirar tu pedido en la tienda: Carrera 19 entre calles 10 y 11, Centro-Este, Barquisimeto, Lara. Horario: lunes a sábado, de 9:00 am a 8:00 pm.

• Anticipación: pide tu encargo con al menos 2 días de anticipación.
• Abono: para apartar tu encargo pedimos un abono del 50 %.
• Cambios y cancelaciones: puedes cambiar tu encargo si nos avisas con anticipación. No hacemos devoluciones del abono.
• Celebraciones en la tienda: si encargas una torta, puedes usar la tienda con sus mesas y sillas sin costo durante 2 horas. Cada hora adicional cuesta 10 dólares.

Si tu pedido llega con un problema, escríbenos por WhatsApp al 0424-598 5118 y lo resolvemos contigo.

Por ser productos frescos, avísanos el mismo día en que recibes o retiras tu pedido. Según el daño, cambiamos el producto o te reintegramos el dinero en el menor tiempo posible.

• Las fotos son de nuestros productos. La decoración y la presentación pueden variar un poco.
• Si tienes alguna alergia o intolerancia, avísanos antes de pedir. Según el sabor, algunos productos llevan trigo, leche, huevo, coco, maní o nueces.

• El logo, las fotos y los textos de esta web son de Tortas Salamandra del Este. No se pueden usar sin nuestro permiso.
• Los enlaces a WhatsApp, Instagram y Google Maps llevan a servicios de otras empresas, con sus propias condiciones.
• Estas condiciones se rigen por las leyes de Venezuela. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de Barquisimeto, estado Lara.
• Si cambiamos estas condiciones, actualizaremos la fecha que aparece arriba.